Por qué tu web no sale en ChatGPT (y qué es lo que sí funciona)

Un cliente me lo dijo así: «Salgo el segundo en Google para mi sector y le pregunto a ChatGPT quién lo hace bien en mi ciudad y no aparezco por ningún lado.» No está roto nada. Son dos juegos distintos, y hasta hace poco eran casi el mismo.

El dato que mejor lo resume: el solape entre los enlaces del top de Google y las fuentes que citan los modelos ha bajado del 70 % a menos del 20 %, y la distancia sigue creciendo. Un buscador te ordena por relevancia y autoridad; un modelo elige a quién cita cuando ya ha decidido la respuesta. No es lo mismo.

Lo que sí mueve la aguja

Datos que solo tienes tú. Es lo más aburrido de oír y lo más difícil de copiar. Un modelo cita algo cuando ese algo es la única forma de sostener una frase. Si escribes «los agentes de IA están cambiando el sector», eso lo dice todo el mundo y no cita a nadie. Si escribes «en catorce proyectos con agentes, el coste de inferencia se comió el presupuesto en once y el cuello de botella nunca fue el modelo, fue la limpieza de los datos de entrada», ahí hay algo que solo puede venir de ti.

Cifras con la fuente enlazada. La investigación de Princeton sobre GEO mide entre un 30 y un 40 % más de visibilidad en respuestas de IA para contenido con estadísticas verificables y citas nombradas frente al mismo contenido sin ellas. Es la táctica con más respaldo empírico de todas las que se venden como GEO. Y tiene truco: hay que enlazar al informe original, no a un blog que resume el informe. El modelo sigue el enlace.

Una sola entidad, no cinco. Si tu empresa aparece como una cosa en tu web, otra en tu blog en otro dominio y otra en tu ficha, el modelo no está viendo una marca fuerte: está viendo tres marcas flojas con el mismo nombre. Consolidar es tan poco glamuroso como poner el mismo @id en el schema.org de todas tus páginas y referirse siempre a esa entidad en vez de declarar una nueva cada vez.

Estructura que se pueda arrancar de la página. Un modelo no lee tu web, la trocea. Un encabezado que hace una pregunta y un párrafo debajo que la responde entera, sin depender del párrafo anterior, es un trozo que se puede citar. Un párrafo que empieza con «además de lo anterior» no lo es.

Lo que es humo

Meter «IA» en los <h2> cuarenta veces. Los <meta keywords> — llevan muerto veinte años y siguen apareciendo en propuestas. Pagar por aparecer en listados de «las mejores empresas de X en 2026» que existen solo para venderte el puesto: el modelo también ve que ese sitio lista a doscientas empresas y le da el peso que merece.

Y el más caro de todos: montar un agregador de noticias esperando que te cite. Si tu página resume lo que publicó otro, el modelo cita a ese otro. Es lo correcto y no vas a ganarle esa. Agregar sirve para tener tráfico, ritmo y una razón para volver — no para que te citen.

Una cosa que casi nadie comprueba

Tu robots.txt decide si los rastreadores de los modelos entran. GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot y Google-Extended son agentes distintos del Googlebot de toda la vida, y bloquear uno no bloquea al otro. Hay webs impecables que llevan meses invisibles para los modelos porque alguien copió un robots.txt de una plantilla.

Y hay una trampa de formato que falla en silencio: dentro de un grupo de robots.txt no puede haber ninguna línea en blanco. Muchos parsers tratan la línea vacía como el final del grupo, y todos los Disallow que van debajo se quedan sin User-agent y dejan de aplicarse. La página se abre entera y nadie se entera hasta que aparece donde no debía.

Por dónde empezaría yo

Escribe una cosa al mes que solo puedas escribir tú, con números de tus proyectos. Enlaza siempre a la fuente primaria cuando cites un dato. Pon el mismo @id en todas tus páginas para que haya una entidad y no cinco. Y comprueba tu robots.txt hoy, que es gratis y tarda dos minutos.

Lo demás es esperar. Esto no da resultado en tres semanas — y quien te diga lo contrario te está vendiendo el listado de pago.