Lo que siempre preguntáis.

Con los dos, pero de forma distinta. Los packs de suscripción están pensados para ticket medio y alto porque necesitan volumen constante. Si acabas de empezar, lo que renta es resolver primero la marca: el pack identidad son 690 € y una landing Base 500 €, ambos de pago único. Cuando el negocio pida más, subes.

Por el pack identidad. Logo en todas sus versiones, paleta con códigos, tipografías con licencia, valores, tono de voz y manual. Sin eso, cada pieza que publicas parece de una empresa distinta y el trabajo no se acumula. Va incluido en los dos packs y en las landing Escaparate Marca y Experiencia.

Sí, y lo hacemos. Si lo que pides no te va a rentar, o te sale mejor por otro lado, te lo decimos aunque perdamos la venta. Asesoramos, no colocamos. También te diremos si te conviene el pack barato en vez del caro.

Esta misma web es el trabajo. Está escrita a mano, con la mascota dibujada píxel a píxel y hasta un juego dentro — es exactamente el nivel del Escaparate Experiencia. Los casos de cliente se van publicando en el portafolio conforme se cierran, con las cifras que dieron. Y durante la campaña de lanzamiento grabamos 7 vídeos y 7 fotos gratis para que lo compruebes antes de pagar nada.

Pedimos solo lo que hace falta para trabajar y no se lo damos a nadie. Los formularios de captación no se activan hasta que el contrato de tratamiento de datos y la auditoría de seguridad están firmados: preferimos decírtelo a que te enteres después. Puedes pedir que te borremos cuando quieras.

Sí. Todos los precios están publicados y son netos más IVA (21 %). Entre empresas el IVA se deduce, así que tu coste real es el número que ves. No hay tarifa distinta según quién pregunte ni presupuesto sorpresa al final.

Porque no hay dos iguales. Una sesión en un restaurante y una en un bufete no se parecen en nada: ni el material, ni las horas, ni lo que hay que preparar. Ponerle un precio fijo a las dos sería mentirle a una de ellas. Nos dices qué necesitas y con cuánto cuentas, y te devolvemos una cifra cerrada antes de empezar.

Ninguna. Los packs se dejan cuando quieras avisando con el mes en curso. Si algo te retiene con nosotros, que sea porque funciona y no porque hay una cláusula.

No. Lo que ya pagaste se te descuenta del siguiente escalón. Alcance lleva la landing Base incluida y Dominación lleva el Escaparate Marca, así que si ya los compraste sueltos no se te vuelven a cobrar. Lo mismo con el pack identidad: nunca se cobra dos veces la misma identidad.

Porque es lo que cabe en una semana haciéndolo bien. Un rodaje no se comparte y un montaje tampoco: si entran cinco, los cinco esperan y ninguno sabe hasta cuándo. Preferimos decirte «en tres semanas» y cumplirlo que decirte «ya» y fallarte. Puedes ver la cola en cualquier momento y apuntarte a la lista de espera sin pagar nada.

No. El orden es por fecha de confirmación y no se vende. Ni por pagar más, ni por insistir más, ni por ser amigo de alguien. Si tu turno se moviera por dinero, el de otro también se movería, y entonces la fecha que te damos no valdría nada.

Depende del producto y de la cola. Una landing Base sale en días una vez te toca; un Escaparate Experiencia son semanas de desarrollo. Lo importante: la fecha se te da cuando hay hueco de verdad, por escrito, y si se mueve te lo contamos nosotros primero con el motivo y la fecha nueva.

Un crédito es una automatización simple que funciona sola: un bot de WhatsApp, reservas que entran al calendario, reseñas que se piden solas o respuestas a comentarios. Las complicadas gastan dos o tres. Alcance trae 2 créditos al año y Dominación 5; el crédito extra cuesta 200 €. Cada automatización activa lleva 50 €/mes de mantenimiento, porque no es un mueble: las plataformas cambian y alguien tiene que estar mirando.

No es obligatorio, pero funciona. Si sales tú, no te dejamos solo delante de la cámara: hay coaching continuo y vamos guiando toma a toma. Y si prefieres no salir, se monta el contenido alrededor del producto, del local y del equipo.

Tuyos. Sin marcas de agua, sin permisos que pedir y en los formatos que necesites para cada red. Aunque mañana dejes de ser cliente, lo entregado sigue siendo tuyo y lo puedes usar donde quieras.

Una ronda contigo delante, en directo, viendo la pieza o la página funcionando de verdad — no un PDF con flechas rojas. Se ajusta en el momento y se cierra. Si después aparece algo gordo que no habíamos hablado, se valora aparte y se te dice antes de hacerlo.

Que tu puesto en la cola se mantiene, pero la fecha se mueve. No penalizamos ni cobramos de más: simplemente el trabajo no puede avanzar sin tu parte. Te avisamos en cuanto vemos que algo se está atascando, para que no se descubra al final.

En la página de la cola, entrando con tu cuenta — la misma del panel de cliente. Ahí ves la fase exacta, desde cuándo, la fecha comprometida, lo ya entregado con su descarga y el precio cerrado. Y en cada cambio de fase te escribimos nosotros: no tienes que preguntar.