Política de privacidad.

Última actualización: 24 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos?

A través del formulario de Asistencia y de la reserva de reuniones tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente: nombre y apellidos, correo electrónico, empresa, tu interés (qué información quieres recibir), y opcionalmente tu usuario de Instagram y/o TikTok. Si nos escribes por WhatsApp o llamas, tratamos también tu número de teléfono y el contenido de la conversación.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Responder a tu solicitud de información y enviarte los contenidos que hayas pedido (presentación, precios, casos, etc.).
• Gestionar la reserva y confirmación de reuniones gratuitas a través de WhatsApp y de nuestro calendario.
• Contactarte comercialmente en relación con los servicios de AIMA.
• Si nos autorizas a ello (campo Instagram/TikTok), consultar tus redes públicas para preparar la reunión con un análisis previo de tu marca.

No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti, ni se elaboran perfiles con esa finalidad.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base legal es tu consentimiento, que prestas expresamente al marcar la casilla del formulario de contacto y al enviarnos tus datos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento (por ejemplo, mientras sigas interesado en nuestros servicios o dure la relación comercial) y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando dejen de ser necesarios se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas o se anonimizarán.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos se almacenan y procesan a través de proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, herramientas de automatización, envío de correo transaccional y de calendario), con los que existe el correspondiente contrato de encargo cuando así lo exige la normativa. No se ceden datos a terceros con fines distintos, salvo obligación legal.

El asistente AMI (el chat de la web) procesa el texto de la conversación a través de proveedores de inteligencia artificial: DeepSeek (China) para el chat general y Anthropic (EE. UU.) para la entrevista de marca del catálogo. Cuando el proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo equivalente ofrecido por el proveedor). No compartimos con ellos más que el texto necesario para responder a tu consulta.

7. Derechos que te asisten

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en AIMA estamos tratando tus datos personales, por lo que tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a combratney@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos proceden directamente de ti, a través del formulario de Asistencia, de la conversación por WhatsApp o de la reserva de reuniones.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.